Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hib88, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hib88 là nền tảng giải trí cho người trưởng thành và áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nội bộ nào của hib88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại hib88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

hib88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực, trùng lặp hoặc vi phạm điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

hib88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc. hib88 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ. Trước khi rút lần đầu, người chơi có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
• Hạn mức: Hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa sẽ được quy định cụ thể tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản và có thể thay đổi theo thời gian.
• Nguồn tiền: Người chơi cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản hib88 có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của họ.

Số dư trong tài khoản hib88 không phát sinh lãi suất và chỉ được sử dụng cho mục đích cược trong phạm vi các dịch vụ mà hib88 cung cấp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản như một công cụ thanh toán hay chuyển khoản giữa các cá nhân bên ngoài.

Mỗi danh mục trò chơi tại hib88 — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến, Free Fire và Tiến Lên Miền Nam — vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố cụ thể trong từng sảnh chơi.

• Lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp kỹ thuật được hib88 ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, sai tỷ lệ cược do hệ thống), hib88 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc vào tài khoản người chơi.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi (game provider) được xem là kết quả chính thức và cuối cùng. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• hib88 nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot cược, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu số dư.
• Việc thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận kết quả cược là hành vi nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định nội bộ của hib88.

hib88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng sẽ không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác.
• Chống lạm dụng: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc lợi dụng kẽ hở kỹ thuật để nhận thưởng đều bị xem là lạm dụng khuyến mãi. hib88 có quyền hủy thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.
• Thay đổi chương trình: hib88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận có hệ thống.

Tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ hiển thị riêng trong tài khoản. Sau khi hoàn thành vòng cược, số tiền sẽ tự động chuyển sang số dư khả dụng.

hib88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân của người chơi (họ tên, email, số điện thoại, thông tin tài chính) chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay đội hỗ trợ hib88.
• hib88 sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ.
• Hệ thống của hib88 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử — các giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

hib88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm can thiệp, bot cược, hoặc thủ thuật kỹ thuật để gian lận kết quả.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng xấu đến người chơi khác hay nhân viên hỗ trợ.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư khuyến mãi và thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, trừ trường hợp có liên quan đến gian lận tài chính.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hib88 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược, bao gồm thua cược, mất tiền hoặc các thiệt hại khác.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.

Người chơi tham gia dịch vụ của hib88 với nhận thức rõ ràng rằng cá cược mang tính chất rủi ro cao và luôn tồn tại khả năng thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược. hib88 khuyến khích người chơi thiết lập hạn mức chi tiêu cá nhân và chơi có trách nhiệm.

hib88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá thói quen chơi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của hib88 để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Thông tin chi tiết hơn có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ tại hib88 đều được tiếp nhận qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trong tài khoản — phản hồi trong vòng 5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt — thông tin kênh liên hệ cụ thể có trong tài khoản của bạn.

Khiếu nại về kết quả cược cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại về giao dịch tài chính cần gửi trong vòng 7 ngày. hib88 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyết định của ban quản trị hib88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng trong phạm vi vận hành nội bộ của nền tảng.